ELDACO AB

Intervju med Philippe Denis, VD Eldaco AB - 2004-05-25

Varför skaffade ni systemet CaraDoc?

Under arbetet med kvalitetsgranskningen märkte vi att det befintliga systemet inte räckte till. Vi behövde ett system som kunde hantera alla slags dokument. Det var år 2002 som vi började titta på olika system på marknaden. I första hand vände vi oss till reklam i tidningar där vi hittade Carasoft. Det som avgjorde valet var just konceptet och priset. Vi är ett tillverkningsföretag där ritningar och annan förberedande dokumentation är viktig för produktionen.

Vad använder ni systemet till idag i första hand?

Vi använder systemet till alla slags dokument: ritningar, distributionen av order, all dokumentation och revisionsarbeten.

Fungerar systemet som väntat?

Det fungerar mycket bra. Ambitionen var att enkelt kunna söka, hämta och titta i dokumenthanteraren.

Hur tycker ni att kostnaderna för systemet uppvägs av nyttan?

Priset vid inköpet låg någonstans mitt i mellan när man jämförde med andra konkurrenter. Det var fördelaktigt med tanke på att systemet uppfyllde de kraven vi hade. I priset ingick också supporttid som vi på Eldaco fortfarande har kvar och kan använda oss av om det skulle behövas.

Vad vill ni kunna förbättra i framtiden?

Vi skulle kunna tänka oss att bredda utbudet så att Eldacos kunder får möjligheten att med hjälp av en kod kunna komma åt vissa dokument eller ritningar, möjligen med hjälp av en manual via hemsidan där också uppdateringen skulle kunna ske automatiskt.